산업보안 Helpdesk 운영/관리 경력직 채용
구분정보보안
직군엔지니어
경력사항경력 3년 이상
고용형태정규직
근무지경기도 이천시 부발읍 경충대로 2091
마감기한2024년 12월 31일
SK쉴더스는 국내 최고의 정보보안 전문기업입니다.
우리는 "보안"의 가치를 어떤 것보다 중요하게 생각합니다.
열정 있는 여러분과 그 의미 있는 길을 함께 걷고 싶습니다.
[모집부문]
- Helpdesk 운영/관리
[담당업무]
1. 상담 운영 관리
- 상담원 인력 및 업무 프로세스 관리
- 업무 스케줄 관리 및 유관 부서 업무 연계
2. 장애 상황 관리
- 고객 채널 유지 및 장애 상황 공유
3. 서비스 실적 관리
- 정기회의 참석 및 운영실적 작성/검수 (주간/월간)
- 주요 Issue 보고서 작성
[자격요건]
- 학력 : 전문학사 이상
- 경력 : 유관 경력 3년 이상(정보보안 솔루션 운영/관리)
[우대사항]
- Service Desk 운영 경험자
- 원활한 커뮤니케이션 스킬 보유자
- 적극적 서비스 마인드 보유자
[전형절차]
- 서류전형 → SKST(인성검사) → 실무면접 → 합격자발표
- 접수방법 : SK쉴더스 채용 홈페이지(https://skshieldusapply.com)
- 제출서류 : 이력서 및 자기소개서
- 마감일자 : 채용 시 마감
[근무환경]
- 고용형태 : 정규직
- 근무조건 : 주 5일(월~금)
- 근무장소 : 경기 이천
[기타]
- 국가보훈대상자 및 장애인은 관련 법령에 의거하여 우대합니다.
- 중복 지원 시 불이익이 있을 수 있으니 신중한 지원 바랍니다.
- 채용 일정은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
- 허위 사실 발견 시 채용 합격이 취소될 수 있습니다.
- 문의사항: 채용담당자(031-5180-5149)
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산업보안 Helpdesk 운영/관리 경력직 채용
SK쉴더스는 국내 최고의 정보보안 전문기업입니다.
우리는 "보안"의 가치를 어떤 것보다 중요하게 생각합니다.
열정 있는 여러분과 그 의미 있는 길을 함께 걷고 싶습니다.
[모집부문]
- Helpdesk 운영/관리
[담당업무]
1. 상담 운영 관리
- 상담원 인력 및 업무 프로세스 관리
- 업무 스케줄 관리 및 유관 부서 업무 연계
2. 장애 상황 관리
- 고객 채널 유지 및 장애 상황 공유
3. 서비스 실적 관리
- 정기회의 참석 및 운영실적 작성/검수 (주간/월간)
- 주요 Issue 보고서 작성
[자격요건]
- 학력 : 전문학사 이상
- 경력 : 유관 경력 3년 이상(정보보안 솔루션 운영/관리)
[우대사항]
- Service Desk 운영 경험자
- 원활한 커뮤니케이션 스킬 보유자
- 적극적 서비스 마인드 보유자
[전형절차]
- 서류전형 → SKST(인성검사) → 실무면접 → 합격자발표
- 접수방법 : SK쉴더스 채용 홈페이지(https://skshieldusapply.com)
- 제출서류 : 이력서 및 자기소개서
- 마감일자 : 채용 시 마감
[근무환경]
- 고용형태 : 정규직
- 근무조건 : 주 5일(월~금)
- 근무장소 : 경기 이천
[기타]
- 국가보훈대상자 및 장애인은 관련 법령에 의거하여 우대합니다.
- 중복 지원 시 불이익이 있을 수 있으니 신중한 지원 바랍니다.
- 채용 일정은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
- 허위 사실 발견 시 채용 합격이 취소될 수 있습니다.
- 문의사항: 채용담당자(031-5180-5149)